Hizmet şartları

Hizmet Şartları ve Kullanım Koşulları

1. Taraflar ve Kapsam Bu Hizmet Şartları, RenkKat 3D Atölye ("Satıcı", "Biz" veya "Atölye") tarafından işletilen internet sitesini ziyaret eden ve/veya alışveriş yapan tüm kullanıcılar ("Alıcı", "Müşteri" veya "Siz") için geçerlidir. Sitemizi kullanarak veya sitemiz üzerinden bir satın alma işlemi gerçekleştirerek, aşağıdaki şartları ve koşulları kabul etmiş sayılırsınız.

2. Ürünlerin Doğası ve Üretim Süreci Mağazamızda sergilenen ürünler, 3D yazıcı teknolojisi kullanılarak yüksek kaliteli PLA+ materyalinden katman katman üretilmektedir.

  • Üretim teknolojisinin doğası gereği, ürünlerin yüzeylerinde mikro düzeyde katman çizgileri veya tasarıma özgü ufak doku farklılıkları bulunabilir; bu durum bir kusur değil, üretimin standart bir parçasıdır.

  • Ürün görsellerindeki renkler ile teslim edilen ürünün renkleri arasında, ekran ayarlarınıza veya materyal üretim partilerine bağlı olarak kabul edilebilir düzeyde ufak ton farklılıkları yaşanabilir.

3. Kişiselleştirilmiş Siparişler İsim, tarih, saat, özel renk seçimi veya spesifik ölçü talepleriyle oluşturulan siparişler, tamamen müşterinin istekleri doğrultusunda "Kişiye Özel" olarak üretilir. Bu aşamada, sipariş ekranında girilen bilgilerin doğruluğu (yazım hataları, harf eksiklikleri vb.) tamamen müşterinin sorumluluğundadır. Üretime başlandıktan sonra bu bilgilerde değişiklik yapılamaz.

4. Fiyatlandırma ve Ödeme Altyapısı

  • Sitemizdeki ürün fiyatları, üretim maliyetleri ve piyasa koşullarına göre önceden haber verilmeksizin değiştirilebilir. Ancak siparişinizi onayladığınız andaki fiyat geçerlidir.

  • Ödeme işlemleriniz, BDDK lisanslı güvenli ödeme altyapısı (Shopier vb.) aracılığıyla 256-bit SSL sertifikası güvencesiyle gerçekleştirilmektedir. Kredi kartı veya ödeme bilgileriniz sistemlerimizde kesinlikle saklanmaz.

5. Teslimat ve Kargo Sipariş üzerine üretim yapıldığı için ürünlerin kargoya teslim süreleri, ürünün detaylarına ve atölyenin yoğunluğuna göre değişiklik gösterebilir. Standart gönderim süreleri, ürün sayfalarında veya ödeme adımında açıkça belirtilmektedir. Kargo firmasından kaynaklı gecikmelerden atölyemiz sorumlu tutulamaz.

6. Fikri Mülkiyet Hakları İnternet sitemizde yer alan tüm tasarımlar, ürün konseptleri, görsel düzenekler, logolar, grafikler ve metinler RenkKat 3D Atölye'nin mülkiyetindedir. İzin alınmaksızın kopyalanması, ticari amaçla çoğaltılması veya başka platformlarda kullanılması kesinlikle yasaktır ve yasal işlem sebebidir.

7. Değişiklik Hakları Atölyemiz, bu Hizmet Şartları'nı herhangi bir ön bildirimde bulunmaksızın güncelleme veya değiştirme hakkını saklı tutar. Yapılan güncellemeler, sitede yayınlandığı andan itibaren geçerlilik kazanır.

İletişim: Bu şartlarla ilgili herhangi bir sorunuz veya talebiniz için müşteri hizmetlerimizle iletişime geçebilirsiniz.